Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

Настоящата политика обяснява какви лични данни обработваме, защо ги обработваме, на кого могат да бъдат предоставяни и какви права имате.

2. Данни, които можем да обработваме

• данни за регистрация – име, имейл, телефон и данни за вход;
• данни за доставка и фактуриране;
• информация за добавени „Близки“ – име, отношение към потребителя, пол, възраст или дата, важни поводи, интереси, професия, хобита и предпочитания;
• данни за поръчки, плащания и комуникация;
• файлове за персонализация – снимки, текстове, графики и други качени материали;
• съобщения в служебния чат с партньори;
• техническа информация за използването на сайта, когато е дадено съгласие за аналитични технологии;
• маркетингови предпочитания и записи за дадено или оттеглено съгласие.

3. Цели и правни основания

Обработваме данни за създаване и управление на профил, предоставяне на напомняния и предложения, изпълнение на поръчки, доставка, плащания, обслужване на клиенти и партньори, предотвратяване на злоупотреби и изпълнение на законови задължения.

Когато обработването е необходимо за изпълнение на поръчка или поискана услуга, основанието е изпълнение на договор или предприемане на стъпки по искане на потребителя. За счетоводни и други задължителни записи основанието е законово задължение. За аналитични и маркетингови технологии използваме съгласие, когато такова се изисква.

4. Данни за Близки

PodariNavreme позволява на потребителя да запазва информация за свои близки. Тези данни не се използват за създаване на самостоятелни клиентски профили на тези лица и не се използват за директен маркетинг към тях. Те се използват за напомняния, идеи и изпълнение на подаръци, поискани от регистрирания потребител.

5. Получатели и доставчици

При необходимост данни могат да бъдат предоставяни на доставчици на хостинг, имейл услуги, платежни услуги, куриери, техническа поддръжка и одобрени производствени партньори. На партньорите се предоставя само информацията, необходима за изработка и изпълнение на конкретна поръчка.

Когато потребителят е дал съгласие за аналитични или маркетингови технологии, могат да се използват услуги на Google и други доставчици съобразно избраните cookie настройки.

6. Международни трансфери

Някои технологични доставчици могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В такива случаи се използват приложимите механизми за защита, предвидени в действащото законодателство.

7. Срокове за съхранение

Профилните данни се пазят докато акаунтът е активен или докато са необходими за предоставяне на услугата. Данните за поръчки, плащания и документи се съхраняват за законово изискуемите срокове. Файловете за персонализация могат да бъдат автоматично премахвани след изпълнение на поръчката съгласно техническата политика на платформата, освен когато има основание да бъдат запазени.

Маркетинговите контакти се пазят до оттегляне на съгласието или до прекратяване на съответния списък.

8. Вашите права

При условията на GDPR имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение, преносимост, както и право да оттеглите дадено съгласие, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За упражняване на права можете да пишете на office@podarinavreme.com. Имате право и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

9. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за ограничаване на неразрешен достъп, загуба или неправомерно използване на данни. Достъпът до административните и партньорските функции е ограничен според ролята на потребителя.

10. Автоматизирани предложения

PodariNavreme може да използва автоматично оценяване и подбор на продукти въз основа на въведени предпочитания, повод, бюджет, срок и други фактори. Тези предложения подпомагат избора на подарък и не представляват решение с правни или сходни значими последици за потребителя.